Chalet Deer 61

Rates All rates are in Canadian Dollars (CDN) and are subject to all applicable taxes and fees: Quebec Tax on Lodging: 3.5%/nightly rate Resort Fee: 5% GST: 5% QST: 9.975% Arrival and Departure Times Check-in is as of 4:00 pm on the day of your arrival. Check-out is before 11:00 am on the day of your departure. Reservation Deposit A reservation deposit of 50% of the total amount including all taxes will be required at the time of booking. Once your deposit has been authorized, your confirmation letter and invoice showing your reference number will be sent to you by email. The balance of your invoice will be charged to your credit card 5 days prior to your arrival. Security Deposit A preauthorized security deposit will be charged to your credit card 3 days prior to your arrival. The amount of the security deposit is of $1,000.00 for chalets without a private pool and $1,500.00 for chalets with a private pool. The Fiddler Lake Resort personnel will inspect the property prior to your arrival and after your departure. The security deposit will only be released once it is confirmed that the property has not been damaged. Any damages exceeding the amount of the security deposit will be charged to the same credit card used for the security deposit. Minimum Age The minimum age to book a chalet is 25 years old. Number of Sleepers The number of guests sleeping at the chalet must not exceed the sleeping capacity of the chalet indicated in the listing. Failure to comply with this rule will result in a penalty of $150.00 per additional person per night, to be deducted from the security deposit, and the termination of the rental agreement. Day Guests Guests staying in Rabbit or Bear chalets are allowed a maximum of 4 extra guests per day, free of charge. Guests staying in Deer, Moose or Elk chalets are allowed a maximum of 6 extra guests per day, free of charge. Departure time for day guests is 11:00 pm. Failure to comply with this regulation will result in a $500.00 charge to be deducted from your security deposit. Care of the Property You are expected to maintain the chalet during your stay and ensure it is returned in the same condition as when you arrived. The chalets are constructed with wood flooring for your comfort and enjoyment. To preserve the flooring, all guests are required to remove all footwear (shoes, boots, sandals, etc.) after entering the chalet. Footwear can be left in the tiled area at the entrance of the chalet. The chalet will be inspected after your departure. Any damage to the chalet will be deducted from the Security Deposit. If the chalet is left with an unreasonable mess, additional cleaning fees may apply. Improper use of the spa A photo of the water quality of the spa will be taken prior to your arrival. In the event of improper use, the following charges will apply: - Service call requested, shock treatment or extra water required: From $65.00 - Changing of water required: From $85.00 - Closure of the spa and/or complete cleaning: From $250.00 A routine check of the spa will be made every other day. Should your spa require service, you much contact us before 11:00 am. The spa technician reserves the right to close and/or restrict use of the spa at any time if he/she determines that the spa is no longer safe to use due to improper use. Fiddler Lake Resort and the chalets owners shall not be held responsible for any issues experienced following the use of the spa. Pets Pets are not permitted in the chalets. A penalty of $250.00 per day will be deducted from the Security Deposit in the event of non-compliance, in addition to the charges that can be deducted for damages caused by pets. Non-Smoking Policy It is strictly forbidden to smoke inside the chalet. The chalet will be inspected after your departure. A penalty of up to $1,000.00 applies in the event of non-compliance with this rule. Outdoor Fires and Fireworks For safety reasons, the City of Mille-Isles strictly forbids the use of fireworks, firecrackers as well as outdoor campfires. Outdoor fires are only allowed in a covered firepit. Failure to comply with this rule could result in a $500.00 penalty. Noise Regulation In accordance with the City of Mille-Isles nuisance by-law, noise likely to disturb the peace, tranquility, comfort, rest or well-being of citizens, or likely to prevent the peaceful use of property in the neighbourhood, constitutes a nuisance and is prohibited between 11:00 p.m. and 7:00 a.m. the following day. Failure to comply with this rule could result in a $1,000.00 penalty and the risk of expulsion from the Resort. Recreational Vehicles The installation and use of tents, trailers and any other recreational vehicles is not permitted on site. Animals Fiddler Lake Resort is located in the middle of the forest. To prevent animals (such as mice) from entering the chalet, it is important to ensure that exterior doors remain closed at all times. Responsibility Children must be accompanied by an adult at all times. Parents and legal guardians are fully responsible for the safety of their children while on site. All pools and lake are unsupervised. The decision to rent accommodations and use the amenities, activities, equipment and appliances (including but not limited to internet, telephone, spa, sauna, BBQ) at the chalet and at the Resort is entirely at your own risk. Fiddler Lake Resort and the chalets owners shall not be held responsible for any incident or accident causing injury, death, loss of personal effects, or damage whatsoever to the guest(s) and/or to the guests’ personal property. Force Majeure If an uncontrollable situation arises, such as power failure, internet interruption, water supply issue, sewer failure and/or phone interruption, refunds will not be issued. Please be advised that the chalets do not have generators. In the event of unforeseen events that are beyond our control (such as those caused by Mother Nature), Fiddler Lake Resort will make every effort possible to find an equivalent property for you on site. Fiddler Lake Resort shall not be responsible or liable for any further obligations arising from such event. Personal Information Your personal information will not be sold nor offered to any third party for commercial purposes. Fiddler Lake Resort undertakes to protect the confidentiality and ensure the security of all personal information. The information gathered is stored securely, with access controlled by specific user authorizations. Personal information is only kept as long as required to fulfill the purposes for which it was collected. You have the right to refuse promotional material offered by us relating to our products and services. However, you may authorize us to send you promotional materials. You have the right to request access to your personal information collected by Fiddler Lake Resort. This information is stored for use in Canada and is subject to Canadian laws. Cancellation Policy The cancellation policy applicable to all reservations is as follows: 31 to 45 days prior to arrival: 50% reimbursement of reservation deposit 30 to 5 days prior to arrival: no reimbursement 5 to 1 day prior to arrival: payment of total booking amount, without reimbursement In the event of a cancellation, an administrative fee of 5% will be deducted from any reimbursement issued, regardless of the number of days prior to check-in date. Consent I have read, understand and agree to all the terms and conditions set out in the rental agreement that apply at Fiddler Lake Resort. I HEREBY ACCEPT THAT ANY DAMAGE TO THE PROPERTY THAT EXCEEDS THE AMOUNT OF MY SECURITY DEPOSIT WILL BE CHARGED TO MY CREDIT CARD, UPON DEMONSTRATION OF PICTURES OF THE DAMAGES.   CONDITIONS GÉNÉRALES Tarifs Tous les tarifs sont en dollars canadiens (CAD) et sont sujets aux taxes et frais applicables : Taxe sur l’hébergement du Québec : 3,5 %/prix de la nuitée Frais de villégiature : 5 % TPS : 5 % TVQ : 9,975 % Heures d’arrivée et de départ L'enregistrement peut être fait à partir de 16h00 le jour de l’arrivée. Le chalet doit être libéré avant 11h00 le jour de votre départ. Dépôt de réservation Un dépôt de réservation représentant 50 % du montant total de la location incluant les taxes applicables sera exigé au moment de la réservation. Une fois votre dépôt autorisé, vous recevrez une lettre de confirmation ainsi qu’une facture avec votre numéro de référence. Le solde de votre facture sera prélevé de votre carte de crédit 5 jours avant votre arrivée. Dépôt de garantie Un dépôt de garantie au montant de 1 000,00 $ pour les chalets sans piscine privée et de 1 500,00 $ pour les chalets avec piscine privée sera préautorisé sur votre carte de crédit 3 jours avant votre arrivée. Une inspection sera effectuée par le personnel du Centre de Villégiature Lac Fiddler avant votre arrivée et après votre départ. Le dépôt de garantie sera libéré lorsqu'il aura été confirmé que le chalet n'a pas été endommagé. Les frais pour tout dommage dépassant le montant du dépôt de garantie seront prélevés sur la carte de crédit ayant été utilisée pour le dépôt. Âge minimum L’âge minimum pour effectuer la réservation d'un chalet est de 25 ans. Nombre de dormeurs Le nombre de personnes qui dorment au chalet ne doit pas dépasser la capacité d’occupation du chalet. Le non-respect de cette règle entraînera une pénalité de 150,00 $ par personne supplémentaire par nuit, laquelle somme sera déduite du dépôt de garantie, ainsi que la résiliation du contrat de location. Visiteurs de jour Les locataires séjournant dans les chalets Lapin ou Ours ont droit à un maximum de 4 visiteurs par jour, sans frais additionnels. Les locataires séjournant dans les Cerf, Orignal et Wapiti ont droit à un maximum de 6 visiteurs par jour, sans frais additionnels. Les visiteurs de jour doivent quitter le chalet au plus tard à 23h00. Le non-respect de cette règle entrainera des frais de 500,00 $, lesquels seront déduite du dépôt de garantie. Maintien du chalet en bon état Il est de votre responsabilité de maintenir le chalet en bon état pendant votre séjour et de le remettre dans l’état où il était au moment de votre arrivée. Les chalets sont construits avec des planchers en bois pour votre confort et votre agrément. Afin de les préserver, tous les locataires sont tenus d'enlever leurs chaussures (souliers, bottes, sandales, etc.) en entrant dans le chalet. Les chaussures peuvent être laissées à l’entrée du chalet. Le chalet sera inspecté après votre départ. Tout dommage causé au chalet sera déduit du dépôt de garantie. Si l’état du chalet est jugé insatisfaisant, des frais de nettoyage supplémentaires pourront être déduits de votre dépôt de garantie. Utilisation inappropriée du spa Avant votre arrivée, une photo de la qualité d’eau du spa sera prise. En cas d’utilisation inappropriée du spa, les frais suivantes pourraient s’appliquer : - Vérification demandée, traitement nécessaire et/ou ajout d’eau requis: À partir de 65,00 $ - Changement d’eau nécessaire : À partir de 85,00 $ - Fermeture du spa et/ou nettoyage complet : À partir de 250,00 $ Une vérification de routine du spa sera effectuée tous les deux jours. Si vous avez besoin d'un appel de service pour le spa, veuillez nous contacter avant 11h00. Le technicien du spa se réserve le droit de fermer et/ou de restreindre l'utilisation du spa à tout moment s'il estime que le spa ne peut plus être utilisé en toute sécurité en raison d'une utilisation inappropriée. Le Centre de Villégiature Lac Fiddler ne peut être tenu responsable des problèmes survenus après l'utilisation du spa. Animaux domestiques Les animaux domestiques ne sont pas permis dans les chalets. Une pénalité de 250,00 $ par jour sera déduite du dépôt de garantie en cas de non-respect de cette règle, en plus des frais qui pourraient être déduits pour tout dommage causé par les animaux. Non-fumeurs Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur du chalet. Le chalet sera inspecté après votre départ. Une pénalité jusqu’à 1 000,00 $ s’applique en cas de non-respect de cette règle. Feux à ciel ouvert et feux d’artifice Pour des raisons de sécurité, la ville de Mille-Isles interdit les feux d’artifice, les pétards et les feux à ciel ouvert. Les feux extérieurs sont uniquement permis dans un foyer extérieur réservé à cet usage. Le non-respect de cette règle pourra entrainer une pénalité de 500,00 $, laquelle sera déduite du dépôt de garantie. Nuisances relatives aux bruits Conformément au règlement concernant les nuisances de la ville de Mille-Isles, le bruit susceptible de troubler la paix, la tranquillité, le confort, le repos, le bien-être des citoyens ou de nature à empêcher l’usage paisible de la propriété dans le voisinage, constitue une nuisance et est interdit entre 23h et 7h le lendemain. Le non-respect de cette règle peut entraîner une pénalité de 1 000,00 $ et le risque d'être expulsé du Centre de Villégiature. Véhicules récréatifs L’utilisation et l’installation de tentes, roulottes, caravanes et autres véhicules récréatifs n’est pas permise sur le site. Animaux Le Centre de Villégiature Lac Fiddler est situé en pleine nature donc les petits animaux comme les souris pourraient entrer dans le chalet. Ainsi, il est important de garder les portes extérieures fermées en tout temps. Responsabilité Les enfants doivent être accompagnés d'un adulte à tout moment. Les parents et les tuteurs sont entièrement responsables de la sécurité de leurs enfants sur le site. Les piscines et le lac sont sans surveillance. La location d’un chalet et l’utilisation des installations, équipements, et appareils électriques (incluant, entre autres, l’utilisation de l’Internet, du téléphone, du spa, du sauna, du barbecue) au chalet et sur le site en général sont entièrement aux risques des locataires. Le Centre de Villégiature Lac Fiddler et les propriétaires des chalets ne seront pas tenus responsables de tout événement ayant causé la mort, des blessures, la perte d’objets personnels, ou pour tout dommage touchant les biens personnels du locataire et/ou de ses invités. Force majeure En cas de situation imprévue (bris de courant, interruption d’Internet, manque d’eau, problème d’égout, interruption du téléphone, etc.), aucun remboursement ne sera accordé. Veuillez noter que nos chalets n’ont pas de générateurs. En cas d’événement imprévu ou de catastrophe naturelle, le Centre de Villégiature Lac Fiddler fera tout son possible pour trouver un chalet équivalent sur le site. Le Centre de Villégiature Lac Fiddler ne sera pas tenu responsable ni ne devra assumer quelque obligation que ce soit à la suite d’événements de cette nature. Renseignements personnels Vos renseignements personnels ne seront ni vendus ni divulgués à une tierce partie à des fins commerciales. Le Centre de Villégiature Lac Fiddler s’engage à protéger et assurer la sécurité de tous les renseignements personnels. Ces informations sont conservées de façon sécuritaire et seul un utilisateur dûment autorisé peut y accéder. Vos renseignements personnels ne sont conservés que pour la durée requise pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés. Vous êtes en droit de refuser le recevoir des documents promotionnels sur les produits et services du Centre de Villégiature Lac Fiddler. Toutefois, si vous le souhaitez, le Centre de Villégiature Lac Fiddler pourra vous envoyer du matériel promotionnel. Vous pouvez, sur demande, avoir accès aux renseignements personnels que le Centre de Villégiature Lac Fiddler détient sur vous. Ces renseignements sont gardés et utilisés au Canada et sont donc assujettis aux lois canadiennes. Politique d’annulation Les conditions d'annulation applicables à toute réservation sont les suivantes : De 31 à 45 jours avant l’arrivée : remboursement de 50 % du dépôt de réservation De 30 à 5 jours avant l’arrivée : aucun remboursement De 5 à 1 jour avant l’arrivée : paiement du montant total de la réservation, sans aucun remboursement En cas d'annulation, des frais administratifs de 5 % seront déduits de tout remboursement effectué, peu importe le nombre de jours avant la date prévue d'enregistrement. Acceptation J’ai lu, compris et accepté toutes les conditions prévues au contrat de location qui s’appliquent au Centre de Villégiature Lac Fiddler. J'ACCEPTE QUE TOUT DOMMAGE CAUSÉ À LA PROPRIÉTÉ QUI EXCÈDE LE MONTANT DE MON DÉPÔT DE GARANTIE SOIT PRÉLEVÉ SUR MA CARTE DE CRÉDIT, SUR PRÉSENTATION DE PHOTOS DES DOMMAGES.